Fraktpolicy

Fraktpolicy

Tack för ditt besök och ditt köp hos oss. Nedan hittar du villkoren för vår fraktprocess.

Behandlingstid

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller helgdagar.

Om vi får ett stort antal beställningar kan leveranser försenas med några dagar. Vi kommer att informera dig så snart som möjligt om det uppstår en betydande försening.

Fraktkostnader

Vi erbjuder stolt fri frakt på alla beställningar.

Beräknad leveranstid

Vi använder standardfrakt för alla beställningar. Leveransen tar vanligtvis 6–10 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats. Leveranstider kan variera beroende på din plats och externa faktorer såsom transportförseningar eller väderförhållanden.

Skador och problem

Vi gör vårt bästa för att säkerställa att din beställning kommer fram säkert. Om en vara försvinner eller skadas under transporten tar vi ansvar för detta. Kontakta oss omedelbart så hjälper vi dig med en ersättningsvara eller en lämplig lösning.

Kontakta oss

Om du har frågor om vår fraktprocess, vänligen skicka ett e-postmeddelande till helpgenzek@gmail.com.