Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 13 oktober 2025

Genzek driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en noggrant utvald shoppingupplevelse (“Tjänsterna”). Genzek drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna, eller när du på annat sätt kommunicerar med oss. Om det uppstår en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy ska denna integritetspolicy ha företräde när det gäller insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda eller få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur vi samlar in, använder och delar dina uppgifter enligt beskrivningen här.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” menar vi information som identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som har anonymiserats eller samlats in på ett sätt som inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lagstiftning kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa uppgifter:

• Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

• Finansiell information, inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer, bankkontouppgifter, betalningsinformation, transaktionsinformation, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och annan betalningsrelaterad information.

• Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.

• Transaktionsinformation, inklusive produkter du tittar på, lägger i varukorgen, sparar på önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt tidigare transaktioner.

• Kommunikation med oss, inklusive information som du delar med oss när du kontaktar kundtjänst.

• Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.

• Användningsinformation, inklusive information om hur du använder och interagerar med Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar personuppgifter.

• Automatiskt via Tjänsterna, inklusive genom din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt via cookies och liknande tekniker.

• Från våra tjänsteleverantörer när de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning.

• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive att behandla betalningar, fullfölja beställningar, komma ihåg dina preferenser, skicka kontomeddelanden, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och administrera ditt konto, ordna leveranser, möjliggöra recensioner och skapa en personlig shoppingupplevelse.

Marknadsföring och annonsering

Vi använder dina personuppgifter för marknadsföringsändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjutskick via e-post, SMS eller post samt att visa annonser för produkter och tjänster på våra eller andra webbplatser.

Säkerhet och bedrägeribekämpning

Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka och utreda bedrägliga, olagliga eller skadliga aktiviteter samt skydda våra Tjänster.

Kommunikation med dig

Vi använder dina personuppgifter för att ge kundsupport, svara på frågor och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Juridiska ändamål

Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar, svara på giltiga juridiska förfrågningar, delta i rättsliga processer och utreda eller genomdriva eventuella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi delar personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy, bland annat:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans).

• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa annonser.

• När du instruerar oss, ger ditt samtycke eller begär att viss information ska delas med tredje part.

• Med våra närstående bolag eller inom vår företagsgrupp.

• I samband med affärstransaktioner såsom fusioner eller konkurser, för att uppfylla juridiska skyldigheter eller skydda våra rättigheter och andras rättigheter.

Relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls via Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna leverera och förbättra dem. Information som du lämnar via Tjänsterna vidarebefordras till och delas med Shopify och tredje parter, som kan vara belägna utanför ditt bosättningsland.

Dessutom använder vi vissa förbättrade Shopify-funktioner som kombinerar data från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify.

För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har kan du läsa Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller onlineplattformar. När du besöker sådana webbplatser bör du själv granska deras integritets- och säkerhetspolicyer. Vi ansvarar inte för integritetspraxis, innehåll eller säkerhet på sådana webbplatser.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under den lagstadgade minimiåldern i ditt land eller område.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Ingen säkerhetsåtgärd är helt säker eller ogenomtränglig. Därför kan vi inte garantera absolut säkerhet. Hur länge vi lagrar personuppgifter beror på olika faktorer, inklusive juridiska skyldigheter och behovet av att tillhandahålla Tjänsterna.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa rättigheter avseende dina personuppgifter, inklusive:

• Rätt till tillgång.

• Rätt till radering.

• Rätt till rättelse.

• Rätt till dataportabilitet.

• Rätt att invända mot försäljning av uppgifter eller riktad annonsering.

Du kan utöva dessa rättigheter enligt instruktionerna i Tjänsterna eller genom att kontakta oss.

Hantera kommunikationsinställningar

Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post. Du kan när som helst avregistrera dig via avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden. Även om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsrelaterade meddelanden, exempelvis om ditt konto eller dina beställningar.

Internationella dataöverföringar

Vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. När personuppgifter överförs från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien använder vi erkända skyddsmekanismer såsom standardavtalsklausuler.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet, juridiska skyldigheter eller andra skäl. Vi kommer att publicera den uppdaterade versionen på denna webbplats och uppdatera datumet ”Senast uppdaterad”.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:

helpgenzek@gmail.com

För tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.